諮詢

1. 進入商品頁面使用［網路諮詢］，填寫諮詢內容詳述症狀及需求（諮詢服務無需付費）。

2. MINGDER將透過您提供的聯絡資訊，回覆專業輔具建議。

門市或線上服務

1. 選擇前往門市請填寫：線上預約，或撥打線上預約頁面電話預約。

2. 選擇線上訂製，請依照各產品頁面［量測說明］內容，協助完成量測數據回傳。

3. MINGDER收到量測數據後，將回覆完整評估報告以及輔具訂製建議書。

訂購及付費

1. 門市訂購者，相關流程由各門市人員協助完成。

2. 線上訂購者，使用［訂購服務］填寫相關訂購資訊。

3. MINGDER收到訂購通知及確認款項匯入後，即開始製作專屬輔具。

交貨與使用教學

1. 門市訂購者，相關流程及教學由各門市人員協助完成。

2. 線上訂購者，當輔具製作完成，MINGDER會主動通知寄送及預訂送達時間，使用教學請參考網站或內附之產品使用說明書。